telegram instagram facebook
Залишити звернення Контакти

Обласне комунальне підприємство

“Миколаївоблтеплоенерго” — завжди поруч, завжди з теплом!

Вхід до кабінету
telegram instagram facebook

Анкета для оцінювання якості послуг

Анкета для оцінювання якості послуг
ОКП "Миколаївоблтеплоенерго"

Шановні споживачі! Просимо відповісти на кілька запитань. Оцінка проводиться за шкалою від 1 (дуже погано) до 5 (відмінно).

1.1. Як Ви оцінюєте якість теплопостачання у вашому будинку?
1.2. Як часто у Вас були перебої з теплопостачанням у опалювальний період?
1.3. Чи задоволені Ви температурним режимом у вашому помешканні під час опалювального сезону?
2.1. Як Ви оцінюєте оперативність реагування на звернення (аварійна служба, гаряча лінія, служба теплових мереж тощо)?
2.2. Оцінка зручності оплати за послуги, надані ОКП "Миколаївоблтеплоенерго".
2.3. Як Ви оцінюєте якість обслуговування нашими фахівцями (телефонні консультації, особистий прийом тощо)?
3.1. Наскільки своєчасно та зрозуміло Ви отримуєте інформацію про:

а) Початок / завершення опалювального сезону:

б) Планові / аварійні роботи:

в) Інформацію про тарифи:

3.1. Якими джерелами Ви користуєтесь для отримання інформації про діяльність підприємства?
4. Загальна оцінка роботи підприємства:
Ваші побажання та пропозиції щодо покращення роботи:
Поділитись
  • Повідомити про
аварію

    Якщо ви володієте інфо-
рмацією про аварію, яка
сталася, будь ласка 
повідомте нам.


    Повідомити
  • Вам потрібна
допомога?

    Зверніться до нас і мивирішимо ваше питання.


    Звернутись
  • Шановні абоненти!

    Реєструйтесь в особовому кабінеті та керуйте послугами в два кліки!

    Перейти до кабінету
  • Оплата комунальних
послуг

    Щоб швидко оплатити
комунальні послуги,
перейдіть за посиланням.

    Перейти до оплати

Чат-бот VIBER